GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Genel Bilgilendirme

Petkamp (“Şirket”) olarak, petkamp.com.tr alan adlı internet sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi ve site kullanım verileri

Bu veriler, yalnızca hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ürün teslimatlarının sağlanması
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Korunması

Petkamp, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Veriler, güvenli sunucular üzerinde saklanmakta olup yetkisiz erişimlere karşı korunmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları (PayTR vb.)
• Kargo ve lojistik firmaları
• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumları

Bu paylaşımlar, hizmetin gereği ve hukuki yükümlülükler çerçevesinde sınırlıdır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını engellemek mümkündür.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Yasal şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: [email protected]

🌐 Web: www.petkamp.com.tr

9. Güncellemeler

Petkamp, işbu Gizlilik Politikası’nı mevzuat ve hizmet koşullarındaki değişikliklere bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.